Политика в отношении обработки персональных данных

г. Москва, редакция от 21 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «МОНОЛИТ» (далее – Оператор) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей сайта https://опалубка-монолит.рф (далее – Сайт), а также от контрагентов и их представителей при заключении и исполнении договоров аренды, купли-продажи и выкупа опалубочных систем и строительных лесов.

1.3. Сведения об Операторе: ООО «МОНОЛИТ», ИНН 9729395272, КПП 772901001, ОГРН 1257700052103. Адрес для обращений по вопросам персональных данных: 119027, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Внуково, п. Внуково, ул. Центральная, д. 16, стр. 6; телефон +7 (495) 642-54-55; e-mail info@op-monolit.ru.

1.4. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, назначается приказом Оператора. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются по адресу, указанному в п. 1.3.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

приём и обработка заявок, оставленных через формы на Сайте, онлайн-чат, по телефону и электронной почте;
подготовка коммерческих предложений и расчётов по запросу потенциального контрагента;
заключение, исполнение и сопровождение договоров аренды, поставки и выкупа оборудования, включая согласование доставки, шеф-монтажа и возврата;
ведение бухгалтерского и налогового учёта, оформление первичных документов;
приём и рассмотрение обращений, претензий и отзывов;
улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости с использованием метрических программ.

3. Правовые основания обработки

3.1. Правовыми основаниями обработки являются:

договор, стороной либо выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных, а также действия, совершаемые по инициативе субъекта до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
обязанности, возложенные на Оператора законодательством Российской Федерации, в том числе бухгалтерским и налоговым законодательством;
согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) – в остальных случаях, включая обращение через формы Сайта и онлайн-чат, а также обработку данных метрическими программами.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

4.1. Лица, оставившие заявку через Сайт, онлайн-чат, по телефону или электронной почте: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), наименование организации (если указано), содержание запроса и сведения об объекте строительства, сообщённые самим субъектом.

4.2. Представители контрагентов – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: фамилия, имя, отчество, должность, рабочий телефон, рабочий адрес электронной почты, сведения, необходимые для оформления договоров и доверенностей.

4.3. Все посетители Сайта: технические данные, собираемые автоматически, – файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы посещения и действия на Сайте (подробнее – в разделе 6).

4.4. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператором через Сайт не обрабатываются.

5. Порядок и условия обработки. Поручение обработки третьим лицам

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. На основании ч. 3 ст. 6 152-ФЗ Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам:

ООО «Живой Сайт» (ИНН 7725745476, сервис Jivo) – онлайн-чат на Сайте;
ООО «Яндекс» – сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, а также сервис Яндекс Бизнес в части профиля организации и отзывов;
организация, предоставляющая Оператору услуги хостинга Сайта, – размещение и техническое обслуживание Сайта на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

5.3. Персональные данные могут передаваться уполномоченным государственным органам в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

5.5. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, после чего уничтожаются либо обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок хранения не установлен законодательством или договором. Согласие может быть отозвано субъектом в любой момент.

6. Файлы cookie и метрические программы

6.1. На Сайте используются файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), включая технологию Вебвизор, которая записывает обезличенные действия посетителя на страницах Сайта.

6.2. Эти данные не используются для установления личности посетителя и обрабатываются в обобщённом виде для анализа посещаемости и улучшения Сайта.

6.3. Посетитель может запретить использование cookie в настройках браузера либо отклонить их использование в уведомлении на Сайте; это может ограничить работу отдельных функций. Подробнее – на странице «Использование файлов cookie».

7. Права субъектов персональных данных

7.1. Субъект персональных данных вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются неправомерно; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

7.2. Для реализации своих прав субъект направляет обращение по адресу: 119027, г. Москва, п. Внуково, ул. Центральная, д. 16, стр. 6, либо на e-mail info@op-monolit.ru. Оператор отвечает на обращение в сроки, установленные ст. 20 152-ФЗ (по общему правилу – в течение 10 рабочих дней).

7.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку соответствующих данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней, за исключением данных, дальнейшая обработка которых обязательна для Оператора в силу закона.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных: назначено лицо, ответственное за организацию обработки; изданы локальные акты по вопросам обработки и защиты данных; доступ к данным ограничен и предоставлен только работникам, которым он необходим; применяются средства защиты информации, соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS; работники, имеющие доступ к данным, ознакомлены с требованиями законодательства.